你上一次与人促膝谈心是什么时候？
我们说的已经够多，却没有交谈。
我们无时无刻不在说话，包括发短信，通过微博、微信、QQ等社交网络工具跟好友交流，还有发帖“灌水”。这个时代带给了人们如此多样的表达选择，但也造成了尴尬——我们与家人、朋友、同学在一起的时候，都对着自己的手机，相互之间的交谈却寥寥。
我们在想方设法避免交谈。工作场合中，哪怕是办公桌面对面的同事，也会通过通讯工具和邮件进行彼此联系，而不是通过交谈来达成沟通。在很多学校里，孩子们之间的友情，也慢慢变成了建立在手机上、电脑上、社交媒体中的联系，平时的言语交流则要少得多。更加危险的是，许多学生的同理心状况变得很糟糕，失去了学习眼神交流、倾听和关心他人的机会。
避免交谈，改为社交媒体沟通，很重要的诱因就是借此增强我们对于事物的控制感，避免拒绝、冷场、无聊、表达错误的尴尬。手机、电脑看似可以帮助我们实现这一点。麻省理工学院社会学教授、科技与自我创新中心主任、临床心理学家、美国艺术与科学学院院士雪莉·特克尔指出，手机等移动设备让人们感觉良好，自认为话语总会有人听到、可以随心所欲地转换注意力，并且，永远不会孤独和无聊——但这完全是错觉。在家庭、工作场合中，交流的减少，已经使得人与人之间充斥着疏离感。
雪莉·特克尔在其所著的《重拾交谈》一书中指出，而今的中年人、青年人都应记得，远离交谈“代表着逃避自己作为（孩子）良师益友的责任”；远离交谈，实际上就已经忘记了生活的本质，而成为了新技术、新设备的奴隶。这本书倡导重拾交谈，重新训练自己的说话和倾听，重新努力构建基于交流的亲密关系。
重拾交谈，必须从重拾注意力开始。书中指出，而今，美国的成年人平均每6.5分钟就查看一次手机，许多人起床后的第一件事就是拿起手机或其他电子设备。44%的人从来不关机；不在少数的学生上课时，用笔记本电脑做笔记，同时还会用手机查看社交网络的更新。我们以为这会增强我们对于各类事物的掌控感，但事与愿违，我们的注意力被切分得支离破碎，“我们已经习惯了追求即时满足、快节奏和不可预测性”。
重拾交谈，要学会独处。独处，专注于自己要做的事，安于暂时的孤独，可以帮助我们凝聚注意力，而这种能力是交流时保持彼此尊重的关键。书中特别指出，对于青少年来说，学会独处其实是学会或强化自主思考的不二法门，反之如果在课程和社交网络之间频繁切换，没有给自己留下独处的空间，相反会带来持续的无聊感。
重建家庭交谈，对于培养交谈的自觉和技巧，具有重要作用。我们这代人的家庭生活，看上去与上几代人没有太大差别，甚至还有所扩展。比如，我们的“朋友”就要比长辈们的宽泛得多。但而今的家庭生活已经被电子设备严重侵蚀。作者建议，家庭成员相处时，要拿开甚至关闭电子产品，在可能的情况下“创造没有电子产品打扰的时间和空间”，避免专注于手机、电脑、电视而漠视亲人。
在友情关系中重新注入交谈，将大大提升朋友关系。朋友聚会相互看手机而不交谈，或者交谈中只谈论手机上的内容，这属于电子产品对于朋友关系的侵蚀，会让人们对他人变得更加缺乏耐心，也缺乏同理心。同样，要摆脱电子产品的束缚，加深、加密交谈，才可能为爱情保鲜，让双方持续拥有亲密感、好奇心与爱的悸动。
《重拾交谈》书中对于依赖技术而远离交谈的教学方式，提出了严厉批评。许多学者、教师都已经发现，习惯于使用手机、平板电脑、笔记本电脑等电子产品的学生，注意力更加涣散，在记录课堂笔记时也更可能全盘记录，变成一个“记录机器”，而不是开动脑筋从老师所讲、所板书的内容中去发现重点。近年来风靡的在线课程，在推进优质的教学内容普及方面起到了积极作用，却也斩断了师生之间的交流。
要推动社会发展趋向积极，更好地维护公共利益，也有必要促使人们重拾交谈。一些互联网观察家此前已经指出，网络使得信息获取空前便捷，也加剧了群体极化现象，即人们更加方便地屏蔽不喜欢的信息和对象，而沉浸于自己喜欢的内容。重拾交谈对于人们具有一定的挑战意义，将迫使人们学会跟意见相左的人交谈，认识到立场和意见不同的人的存在，从而真正做到对于价值多元的包容。（郑渝川）